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2018-08 27
劳务派遣若干规定
《劳动合同法》有关劳务派遣的法律规定:劳务派遣单位与用工单位的协议与双方的法律责任.
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2018-08 20
呼叫中心如何持续改善运营绩效
脚踏实地，保持谦卑与耐心，尊重运营规律，不断吸收学习，从能力范围所及的“影响圈”点滴做起，逐渐步入正向驱动循环，才是比较可靠的出路。
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2018-08 13
商务部：将逐步完善服务贸易的财税政策
技术、知识产权等特定行业的进口对国民经济的发展、产业结构的调整起到了积极的促进作用。
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2018-08 13
2018中国呼叫中心知识库发展的五个趋势
即便技术实力比较强的智能客服平台，由于企业的高质量数据积累不足，也很难短期内提升系统的智能水平，在这样的情境下，利用知识库内容的高效组织（知识本体、场景图谱、问题图谱等）支撑客户多样化的需求成为2018年的热点。
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2018-08 06
重磅！人社部又有大动作！事关你的养老金！
中央调剂基金按季度上解下拨，目前人社部正会同有关部门制定具体实施办法，将于近期出台实施，确保三季度启动资金缴拨工作。
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2018-07 25
服务外包产业加速升级 商务部多政策助力“黄金发展期”
伴随着制造业的“出海”,服务外包产业领衔的中国服务进入全球化时代。
